Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані обробляє інтернет-магазин Boorbon під час користування сайтом https://boorbon.com/, оформлення замовлень і звернення до наших менеджерів, для чого ці дані потрібні та як ви можете реалізувати свої права.

Хто збирає та обробляє персональні дані

Збір та обробку персональних даних, описаних у цій Політиці, здійснює інтернет-магазин Boorbon, сайт https://boorbon.com/.

Із запитаннями щодо конфіденційності, обробки ваших даних або реалізації своїх прав ви можете звернутися до адміністрації магазину:

Які дані ми обробляємо

Залежно від того, як ви користуєтеся сайтом і взаємодієте з нами, ми можемо обробляти:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону й адресу електронної пошти;
  • дані для доставки: населений пункт, адресу, номер відділення або поштомату, відомості про одержувача;
  • інформацію про замовлення: обрані товари, їхню вартість, спосіб оплати й доставки, статус оплати та виконання;
  • дані, необхідні для обміну, повернення коштів або гарантійного обслуговування, зокрема банківські реквізити для повернення;
  • зміст звернень, листування, відгуків, фотографії та відео, які ви надсилаєте;
  • дані облікового запису, якщо ви його створюєте;
  • технічні відомості: IP-адресу, тип браузера та пристрою, операційну систему, переглянуті сторінки, час відвідування, джерело переходу й ідентифікатори cookies.

Не надсилайте нам дані, які не потрібні для виконання замовлення або опрацювання вашого звернення, зокрема паролі, PIN-коди та CVV/CVC-коди платіжних карток.

Звідки ми отримуємо дані

Основне джерело даних — ви самі, коли оформлюєте замовлення, заповнюєте форму на сайті, створюєте обліковий запис або звертаєтеся до нас телефоном, електронною поштою чи через месенджери.

Частина технічних даних збирається автоматично під час відвідування сайту.

Відомості про статус оплати або доставки ми також можемо отримувати від платіжних сервісів і перевізників, залучених до виконання вашого замовлення.

Якщо ви зазначаєте іншого одержувача замовлення, переконайтеся, що маєте підстави передати нам його дані, та повідомте цю особу про їх використання для доставки.

Для чого ми використовуємо дані

Ми обробляємо дані для таких цілей:

  • оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
  • організації оплати й доставки;
  • зв’язку з вами щодо замовлення або звернення;
  • обміну товарів, повернення коштів і гарантійного обслуговування;
  • забезпечення роботи облікового запису;
  • ведення обліку та виконання вимог законодавства;
  • підтримання працездатності й безпеки сайту, запобігання шахрайству;
  • аналізу відвідуваності та покращення роботи магазину;
  • надсилання рекламних повідомлень за наявності відповідної згоди.

На яких підставах ми обробляємо дані

Надсилаючи персональні дані через форми сайту Boorbon, ви підтверджуєте ознайомлення з цією Політикою конфіденційності. Дані, необхідні для оформлення, оплати й доставки замовлення, обміну, повернення та гарантійного обслуговування, обробляються для укладення та виконання договору. Окремі дані також можуть оброблятися для виконання передбачених законом обов’язків і захисту законних інтересів магазину з дотриманням ваших прав.

Кому ми можемо передавати дані

У межах, необхідних для зазначених цілей, доступ до даних можуть отримувати:

  • працівники та уповноважені підрядники, які обробляють замовлення і звернення;
  • служби доставки, зокрема Нова пошта;
  • банки та платіжні сервіси;
  • постачальники платформи інтернет-магазину, хостингу й технічної підтримки;
  • постачальники систем обліку замовлень, комунікації та аналітики, якщо такі системи використовуються;
  • державні органи та інші особи у випадках, передбачених законодавством.

Ми передаємо лише ті дані, які потрібні для відповідної послуги або виконання законної вимоги.

Коли ви користуєтеся платіжним сервісом, сайтом перевізника чи месенджером, обробка даних цим сервісом також регулюється його власною політикою конфіденційності.

Cookies та аналітика

Cookies — це невеликі файли, які зберігаються у браузері та допомагають сайту працювати, запам’ятовувати налаштування й отримувати інформацію про відвідування.

На сайті можуть використовуватися:

  • необхідні cookies, що забезпечують роботу кошика, авторизації та інших основних функцій;
  • функціональні cookies, що запам’ятовують вибрані налаштування;
  • аналітичні cookies, що допомагають оцінювати відвідуваність і взаємодію із сайтом;
  • рекламні cookies, якщо підключені відповідні інструменти та отримано необхідну згоду.

Для аналізу відвідуваності може використовуватися Google Analytics та інші аналітичні сервіси. Відомості про відвідування обробляються відповідно до налаштувань сервісу та правил його постачальника.

Ви можете видалити або заблокувати cookies у налаштуваннях браузера. Блокування необхідних cookies може вплинути на роботу окремих функцій магазину.

Рекламні повідомлення

За вашою згодою ми можемо надсилати інформацію про новинки, акції та спеціальні пропозиції.

Ви можете відмовитися від таких повідомлень через посилання відписки або звернувшись на bbn.mngr@gmail.com.

Відмова від реклами не впливає на отримання повідомлень, необхідних для виконання замовлення, повернення коштів або опрацювання вашого звернення.

Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані протягом часу, необхідного для виконання замовлень, обслуговування покупців та інших цілей, описаних у цій Політиці.

Окремі відомості можуть зберігатися довше, якщо це потрібно для виконання вимог податкового й бухгалтерського законодавства, гарантійних зобов’язань або врегулювання спорів.

Дані, що обробляються на підставі згоди, зберігаються до її відкликання або до припинення відповідної мети обробки, якщо немає іншої законної підстави для подальшого зберігання.

Після завершення необхідного строку дані видаляються або знеособлюються.

Захист даних

Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи для захисту персональних даних від неправомірного доступу, втрати, зміни та розголошення. Доступ до них надається лише тим особам, яким він потрібен для виконання робочих обов’язків.

Для захисту свого облікового запису не передавайте іншим особам пароль та повідомляйте нам, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.

Передавання даних за кордон

Під час використання іноземних технічних, комунікаційних або аналітичних сервісів дані можуть оброблятися на серверах за межами України.

Таке передавання здійснюється за наявності передбачених законодавством підстав та з урахуванням умов захисту даних відповідного постачальника. Інформацію про залучені сервіси можна отримати, звернувшись до нас.

Ваші права

Ви можете звернутися до нас, щоб отримати інформацію про обробку своїх даних і доступ до них, вимагати виправлення недостовірних відомостей або видалення даних, які обробляються незаконно, а також подати вмотивоване заперечення проти обробки.

Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете її відкликати. Відкликання не припиняє обробку, необхідну на інших законних підставах.

Для реалізації своїх прав напишіть на bbn.mngr@gmail.com. Для захисту даних ми можемо попросити інформацію, необхідну для підтвердження вашої особи. Звернення розглядаються у строки, передбачені законодавством.

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами в роботі магазину, використовуваних сервісах або законодавстві. Актуальна редакція публікується на цій сторінці.

Якщо зміни потребуватимуть окремого повідомлення або отримання нової згоди, ми виконаємо ці дії відповідно до законодавства.