Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные обрабатывает интернет-магазин Boorbon при использовании сайта https://boorbon.com/, оформлении заказов и обращении к нашим менеджерам, для чего эти данные нужны и как вы можете реализовать свои права.

Кто собирает и обрабатывает персональные данные

Сбор и обработку персональных данных, описанных в этой Политике, осуществляет интернет-магазин Boorbon, сайт https://boorbon.com/.

С вопросами о конфиденциальности, обработке ваших данных или реализации своих прав вы можете обратиться к администрации магазина:

Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от того, как вы пользуетесь сайтом и взаимодействуете с нами, мы можем обрабатывать:

  • имя и фамилию;
  • номер телефона и адрес электронной почты;
  • данные для доставки: населённый пункт, адрес, номер отделения или почтомата, сведения о получателе;
  • информацию о заказе: выбранные товары, их стоимость, способ оплаты и доставки, статус оплаты и выполнения;
  • данные, необходимые для обмена, возврата средств или гарантийного обслуживания, в том числе банковские реквизиты для возврата;
  • содержание обращений, переписки, отзывов, фотографии и видео, которые вы отправляете;
  • данные учётной записи, если вы её создаёте;
  • технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционную систему, просмотренные страницы, время посещения, источник перехода и идентификаторы cookies.

Не отправляйте нам данные, которые не нужны для выполнения заказа или обработки вашего обращения, в частности пароли, PIN-коды и CVV/CVC-коды платёжных карт.

Откуда мы получаем данные

Основной источник данных — вы сами, когда оформляете заказ, заполняете форму на сайте, создаёте учётную запись или обращаетесь к нам по телефону, электронной почте либо через мессенджеры.

Часть технических данных собирается автоматически при посещении сайта.

Сведения о статусе оплаты или доставки мы также можем получать от платёжных сервисов и перевозчиков, привлечённых к выполнению вашего заказа.

Если вы указываете другого получателя заказа, убедитесь, что у вас есть основания передать нам его данные, и сообщите этому лицу об их использовании для доставки.

Для чего мы используем данные

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

  • оформления, подтверждения и выполнения заказов;
  • организации оплаты и доставки;
  • связи с вами по поводу заказа или обращения;
  • обмена товаров, возврата средств и гарантийного обслуживания;
  • обеспечения работы учётной записи;
  • ведения учёта и выполнения требований законодательства;
  • поддержания работоспособности и безопасности сайта, предотвращения мошенничества;
  • анализа посещаемости и улучшения работы магазина;
  • отправки рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия.

На каких основаниях мы обрабатываем данные

Отправляя персональные данные через формы сайта Boorbon, вы подтверждаете ознакомление с этой Политикой конфиденциальности. Данные, необходимые для оформления, оплаты и доставки заказа, обмена, возврата и гарантийного обслуживания, обрабатываются для заключения и выполнения договора. Отдельные данные также могут обрабатываться для выполнения предусмотренных законом обязанностей и защиты законных интересов магазина с соблюдением ваших прав.

Кому мы можем передавать данные

В пределах, необходимых для указанных целей, доступ к данным могут получать:

  • сотрудники и уполномоченные подрядчики, которые обрабатывают заказы и обращения;
  • службы доставки, в частности Новая почта;
  • банки и платёжные сервисы;
  • поставщики платформы интернет-магазина, хостинга и технической поддержки;
  • поставщики систем учёта заказов, коммуникации и аналитики, если такие системы используются;
  • государственные органы и другие лица в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы передаём только те данные, которые нужны для соответствующей услуги или выполнения законного требования.

Когда вы пользуетесь платёжным сервисом, сайтом перевозчика или мессенджером, обработка данных этим сервисом также регулируется его собственной политикой конфиденциальности.

Cookies и аналитика

Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются в браузере и помогают сайту работать, запоминать настройки и получать информацию о посещениях.

На сайте могут использоваться:

  • необходимые cookies, обеспечивающие работу корзины, авторизации и других основных функций;
  • функциональные cookies, запоминающие выбранные настройки;
  • аналитические cookies, помогающие оценивать посещаемость и взаимодействие с сайтом;
  • рекламные cookies, если подключены соответствующие инструменты и получено необходимое согласие.

Для анализа посещаемости могут использоваться Google Analytics и другие аналитические сервисы. Сведения о посещениях обрабатываются в соответствии с настройками сервиса и правилами его поставщика.

Вы можете удалить или заблокировать cookies в настройках браузера. Блокировка необходимых cookies может повлиять на работу отдельных функций магазина.

Рекламные сообщения

С вашего согласия мы можем отправлять информацию о новинках, акциях и специальных предложениях.

Вы можете отказаться от таких сообщений по ссылке для отписки или обратившись на bbn.mngr@gmail.com.

Отказ от рекламы не влияет на получение сообщений, необходимых для выполнения заказа, возврата средств или обработки вашего обращения.

Срок хранения данных

Мы храним персональные данные в течение времени, необходимого для выполнения заказов, обслуживания покупателей и других целей, описанных в этой Политике.

Отдельные сведения могут храниться дольше, если это нужно для выполнения требований налогового и бухгалтерского законодательства, гарантийных обязательств или урегулирования споров.

Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до его отзыва или до прекращения соответствующей цели обработки, если нет другого законного основания для дальнейшего хранения.

По истечении необходимого срока данные удаляются или обезличиваются.

Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, потери, изменения и разглашения. Доступ к ним предоставляется только тем лицам, которым он нужен для выполнения рабочих обязанностей.

Для защиты своей учётной записи не передавайте другим лицам пароль и сообщайте нам, если подозреваете несанкционированный доступ.

Передача данных за границу

При использовании иностранных технических, коммуникационных или аналитических сервисов данные могут обрабатываться на серверах за пределами Украины.

Такая передача осуществляется при наличии предусмотренных законодательством оснований и с учётом условий защиты данных соответствующего поставщика. Информацию о привлечённых сервисах можно получить, обратившись к нам.

Ваши права

Вы можете обратиться к нам, чтобы получить информацию об обработке своих данных и доступ к ним, потребовать исправления недостоверных сведений или удаления данных, которые обрабатываются незаконно, а также подать мотивированное возражение против обработки.

Если обработка основана на согласии, вы можете его отозвать. Отзыв не прекращает обработку, необходимую на других законных основаниях.

Для реализации своих прав напишите на bbn.mngr@gmail.com. Для защиты данных мы можем запросить информацию, необходимую для подтверждения вашей личности. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, можете обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику в связи с изменениями в работе магазина, используемых сервисах или законодательстве. Актуальная редакция публикуется на этой странице.

Если изменения потребуют отдельного уведомления или получения нового согласия, мы выполним эти действия в соответствии с законодательством.